お客様各位

平素より保育支援システム「はぐみ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社システムで利用しているソフトウェアに重大な脆弱性が公表されたことを受け、お客様の情報とシステムの安全を確保するため、システムの全サービスを順次利用停止し、緊急メンテナンスを実施いたします。
サービスの停止時間については、下記のとおりとなります。

お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

本件に関する最新情報は、随時公式ホームページ及びメールにて発信してまいります。

ご利用のみなさまには多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様に安心してご利用いただけるよう、早期の復旧に全力で取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、本件に関するお問合せが増加することが予想されます。
順次対応を行いますが、全てのお問い合わせにお答えすることができかねる場合がございますことをご了承ください。

■ 停止日時
2026年10月22日（木）20:00～10月22日（木）22:00を予定

■ 対象システム
保育支援システム「はぐみ」（全機能）

■ 停止理由
システムで利用しているソフトウェアに脆弱性が確認されたため、安全確保を目的とした予防措置として利用をすべて停止し、メンテナンスを実施いたします。

■ 現在の状況
現時点で、本件による不正アクセスや情報漏えいは確認されておりません。
対策の適用およびシステムの安全性確認を進めております。
今後の対応状況およびサービスの停止及び再開につきましては、改めて第２報にてご連絡いたします。

＜お問い合わせ先＞
Gateシステムズ株式会社
TEL：086-242-3388（平日9:00~18:00）