peace of mind support
安心サポート
丁寧な導入サポートで業務効率化・迅速なIT化を目指します。
機能のポイント
- 01
お困りごとは即時解決いたします（遠隔サポート可能）
- 02
よくある質問や操作マニュアルで楽々操作
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経験豊富な専門スタッフによる
丁寧なサポートで園も保護者も安心
ご利用イメージ
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01
遠隔サポート
ITが苦手の方や画面の操作を教えてほしい方に
遠隔サポートを導入しておりますので、
スムーズな解決が実現できます。※WindowsOSのみ遠隔サポート対応が可能です。
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02
豊富な資料
機能別のマニュアルのほか、
お客様の声をもとにしたよくあるご質問、
保護者への案内資料もそろえておりますので、
双方の負担を軽減しています。
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03
充実のサポート
運用方法からさらなる活用まで、
みなさまのシーンに応じた
様々なコンテンツでサポートいたします。
お客様の声
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紙ベースからICT化を行い、
業務効率化に繋がりました。操作している画面の説明が難しい時は、
遠隔サポートも行っていただけるので
瞬時に解決してくれます！職員の方より
操作方法が分からず
カスタマーサポートセンターに連絡すると、
ネットが苦手な私にも分かるように
丁寧に説明してくれました。
本当に親切で助かりました。
職員の方より